Цели тренинга:
Типология трудных пациентов.
Анатомия конфликта.
Эмоциональные составляющие конфликта и работа с ними.
Стратегии поведения в конфликтной ситуации.
Выработка индивидуальных стратегий поведения в конфликте.
Требуется * |
Вт Апр 23 @10:00 - 01:45 Повышение прибыльности и конкурентоспособности Вашей клиники или Как получить максимум с каждого кресла |
Вт Апр 23 @14:10 - 05:55 Работа с трудными пациентами: психологические и юридические аспекты |
Copyright © 2014.
All Rights Reserved.